개인정보 처리방침

1. 처리 목적·항목과 수집 방법

수집·이용 목적: 개발 문의 확인·회신, 접수 및 동의 내역 확인 필수 항목: 회사명/담당자, 이메일, 제품 용도, 필요한 기능 선택 항목: 전화번호, 기존 자료·참고 제품 설명 접수 시 생성되는 항목: 접수 식별번호, 동의문 버전, 동의 여부·시각, 작성 언어 보유·이용 기간: 단순 문의는 접수일로부터 1년. 계약으로 이어지는 자료는 계약 업무로 분리하여 별도 보관 기준을 안내·적용합니다. 동의를 거부할 수 있으나 문의 폼을 이용할 수 없습니다.

문의자가 홈페이지 폼에 직접 입력하고 두 동의 항목을 각각 선택한 뒤 제출합니다. 동의 시각은 브라우저에서 제공되는 시각이며 접수 메일에 기록됩니다. 홈페이지 제공·보안을 위해 호스팅 제공자가 IP 주소, 접속 시각, 브라우저·요청 정보를 처리할 수 있으며 문의 내용의 별도 저장과는 구분됩니다. 민감정보나 문의와 무관한 제3자의 개인정보는 적지 마세요.

2. 보관과 파기

단순 문의 메일과 관련 동의 내역은 접수일로부터 1년이 지나면 삭제합니다. 별도 문의 데이터베이스는 운영하지 않습니다. 계약으로 이어진 자료는 단순 문의와 구분하여 계약 업무로 전환하고, 해당 업무의 목적·법적 의무에 맞는 별도 보관 기준을 안내·적용합니다. 이를 이유로 모든 문의를 계속 보관하지 않습니다. 보관기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 대상 메일과 회사가 별도로 저장한 사본을 확인해 삭제합니다. 전자파일은 복구할 수 없도록 파기하며, 출력물이 있는 경우 분쇄합니다. 법령상 보관 의무가 있으면 해당 자료만 다른 문의와 분리해 보관하고 근거와 기간을 안내합니다. 서비스 제공자의 백업 삭제 주기는 회사 메일함에서 삭제하는 시점과 다를 수 있습니다.

3. 처리 위탁과 제3자 제공

Vercel Inc.: 홈페이지 제공 및 문의 API 실행 Plus Five Five, Inc. (Resend): 문의 메일 전송과 전송 상태 처리 Google Workspace (Google Asia Pacific Pte. Ltd.): 회사 대표 메일함의 문의 수신·보관 및 회신 인트아이는 위 서비스를 문의 처리에 이용합니다. 문의 정보를 광고 목적으로 판매하거나 문의와 무관한 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 제공이 필요한 경우 해당 법령에 따릅니다.

4. 문의 처리에 따른 국외 이전

이전 항목: 문의 폼 입력 내용, 접수 식별번호, 동의문 버전·동의 내역, 작성 언어 시점·방법: 제출 시 Vercel 문의 서버에서 처리한 뒤 Resend를 통해 Google Workspace 회사 메일함으로 전달합니다. 네트워크 전송에는 암호화를 사용합니다. 1. Vercel Inc. — 문의 서버 실행 국가: 미국 Washington, D.C. (iad1) 연락처: privacy@vercel.com 처리·보관: 문의 내용을 서버에서 처리하며 별도 문의 DB에 저장하지 않습니다. 현재 Hobby의 함수 실행 로그 보관은 1시간이며, 애플리케이션 로그에는 문의 본문·연락처 대신 전송 확인용 식별번호만 남깁니다. 1시간은 Vercel의 모든 서비스·보안 데이터의 보관기간을 뜻하지 않습니다. 2. Plus Five Five, Inc. (Resend) — 문의 메일 발송·오류 확인 국가: 미국(처리·보관), 일본(메일 발송 리전) 연락처: privacy@resend.com 보관: Free 요금제의 이메일·로그 30일, 백업 7일. 계정 해지 시 남은 고객 데이터는 해지 후 90일 이내 삭제됩니다. 3. Google Workspace — 회사 메일함 수신·보관·회신 서비스 제공자: Google Asia Pacific Pte. Ltd. 및 Google이 공개한 하위처리자 연락처: 70 Pasir Panjang Road, #03-71, Mapletree Business City II, Singapore 117371 처리 국가: Google 및 하위처리자가 시설을 운영하는 국가. 현재 Business Starter에는 데이터 리전 지정 기능이 없어 대한민국 또는 특정 국가에만 저장되도록 제한되지 않습니다. 처리자별 국가·업무는 전체 처리방침에 연결한 Google 공식 목록에서 확인할 수 있습니다. 이는 개별 메일의 실제 저장 국가를 특정한 안내가 아닙니다. 보관: 단순 문의는 접수 후 1년, 계약 전환 자료는 별도 업무 보관 기준. 회사가 복구할 수 없도록 삭제한 뒤 Google 시스템의 삭제는 처리 약정상 최장 180일 이내이며 법령상 보관 의무는 예외입니다. 국외 이전 동의를 거부하거나 대표 연락처로 철회를 요청할 수 있습니다. 거부하면 문의 폼을 이용할 수 없으며 대표 전화로 문의할 수 있습니다. 대표 이메일로 직접 보내는 경우에도 Google Workspace 처리는 이루어집니다. 위 서비스 제공자의 연락처는 개발 문의를 보내는 주소가 아닙니다.

5. 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회

본인 또는 적법한 대리인은 아래 담당자에게 이메일이나 전화로 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청자와 대리 권한을 필요한 범위에서 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 법령상 제한이나 별도 보관 의무로 요청을 이행할 수 없는 경우에는 그 사유와 적용 근거를 안내합니다.

6. 보호 조치와 쿠키

홈페이지와 문의 전송에는 HTTPS를 사용하고 발송 인증키는 서버 환경변수로 관리합니다. 문의 수신자는 회사 대표 메일로 고정하며, 문의 본문·연락처는 애플리케이션 로그에 기록하지 않습니다. 전송 확인용 식별번호만 로그에 기록합니다. 선택한 언어를 기억하기 위해 NEXT_LOCALE 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단·삭제할 수 있으며, 차단하면 언어 선택이 유지되지 않을 수 있습니다. 홈페이지 코드에는 광고·방문자 분석 스크립트를 설치하지 않았습니다.

7. 개인정보 보호 담당자

대표 한궁현

홈페이지 문의자의 개인정보 요청과 불편사항은 인트아이 담당자에게 보내주세요. Resend의 개인정보 연락처는 개발 문의 접수처가 아닙니다.

8. 방침 변경

처리 목적·항목·보관기간 또는 이용 서비스가 바뀌면 실제 운영과 관련 법령에 맞춰 이 페이지와 문의 동의문을 갱신합니다. 추가 동의가 필요한 변경은 새로운 동의를 받은 뒤 적용합니다.